- Inglés y francés son las lenguas extranjeras que más demanda tienen
En Guatemala, el dominio de un segundo idioma se ha convertido en una herramienta clave para acceder a mejores oportunidades laborales y mayores ingresos económicos. Sectores como Contact Center y BPO, siglas de Business Process Outsourcing que implica prestar servicios subcontratados, turismo, educación y comercio internacional demandan cada vez más personal bilingüe y multilingüe, lo que ha incrementado el interés por aprender inglés y francés.
De acuerdo con el Ministerio de Educación, el Programa de Becas para Formación Técnica Laboral en Inglés (PROBEFI) busca fortalecer las competencias laborales de jóvenes y adultos mediante el aprendizaje técnico con el objetivo de facilitar espacios de trabajo. El programa ofrece formación gratuita y cobertura en los 22 departamentos del país.
Asimismo, el Ministerio de Trabajo y Previsión Social impulsa el programa Beca Mi Primer Empleo, dirigido a connacionales de 18 a 24 años sin experiencia laboral formal. Esta iniciativa motiva la contratación de aprendices y facilita el acceso a experiencia mediante capacitación en empresas.
El interés por aprender idiomas también se refleja en instituciones especializadas como el Centro de Aprendizaje de Lenguas de la Universidad de San Carlos de Guatemala (CALUSAC), que brinda opciones entre 15 idiomas nacionales y extranjeros. El inglés destaca por contar con la mayor variedad de niveles y modalidades de estudio, mientras que el francés se mantiene con oferta permanente, respondiendo a las necesidades para mercados internacionales.
Mercedes Dardón, Strategic Business Partner del área de Recursos Humanos, explicó que el dominio de un segundo idioma representa una ventaja en los procesos de contratación, especialmente en industrias orientadas a mercados internacionales. Además, indicó que las empresas valoran habilidades como la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la adaptación a distintos entornos laborales.
La importancia del inglés también se refleja en las iniciativas públicas. Durante 2025, unos 8 mil 500 guatemaltecos fueron beneficiados con becas orientadas a fortalecer la empleabilidad en sectores que requieren atención a clientes internacionales y servicios empresariales. Datos oficiales señalan que los programas de formación bilingüe han alcanzado niveles de inserción laboral superiores al 70 %, evidenciando la relación entre el aprendizaje de idiomas y el acceso al empleo formal.
English, first
El inglés continúa siendo el idioma con mayor demanda cuando se habla de atención al cliente y servicios internacionales, debido a la relación comercial con mercados extranjeros, principalmente Estados Unidos. Sin embargo, el francés ha comenzado a ganar relevancia en plazas con una menor disponibilidad de talento bilingüe, lo que permite acceder a oportunidades laborales más competitivas.
Por otro lado, los idiomas mayas también representan una herramienta importante en áreas relacionadas con atención comunitaria, instituciones públicas, salud, educación y proyectos sociales, donde la comunicación en la lengua materna facilita el acceso a servicios e información.
El Ministerio de Desarrollo Social indica que el Gobierno destinó Q100 millones para becas de inglés para jóvenes en situación de pobreza y pobreza extrema, como parte de programas de empleabilidad juvenil. Según información oficial, esta iniciativa proyectó unas 18 mil oportunidades laborales asociadas a sectores que requieren personal bilingüe, especialmente en la industria de centros de contacto.
Alexa López instructora de la academia E4CC coincide en que aprender un segundo idioma ya no es únicamente una ventaja académica, sino una competencia cada vez más necesaria para responder a las exigencias de un mercado laboral globalizado, donde la comunicación efectiva con clientes y empresas de distintos países es requisito para mejores oportunidades de desarrollo profesional.
