Errores comunes al buscar trabajo y cómo evitarlos

Encontrar un empleo puede ser todo un reto. No solo es cuestión de «buscar», también necesitas cumplir con ciertos requisitos que los empleadores buscan: experiencia, conocimientos específicos o incluso características demográficas. Desde la creación del currículum hasta la preparación para una entrevista, cada detalle cuenta para poder conseguir ese puesto.

Por eso, la Agencia Universitaria de Noticias entrevistó a Manola Guirola, experta en reclutamiento y recursos humanos, especializada en la industria de BPO. Manola nos dio una guía con consejos prácticos para quienes están buscando empleo, de manera que puedan destacar entre tantas aplicaciones que reciben las empresas y tener una mejor oportunidad de ser contratados.

El proceso típico de reclutamiento en las empresas

Manola explicó que las empresas utilizan distintas vías para reclutar personal, desde anuncios en medios tradicionales, como prensa o revistas, hasta medios digitales, como las redes sociales. Aquí es donde muchos procesos de reclutamiento comienzan, ya que los reclutadores están en constante búsqueda de candidatos para cubrir las vacantes. Los datos que recopilan de los postulantes se almacenan en una base de datos, que luego usan para contactar a las personas que encajen con el perfil que buscan.

En la industria BPO, el proceso inicia en su mayoría a través de plataformas digitales, donde recopilan los datos de los interesados para ponerse en contacto posteriormente.

Uno de los errores más frecuentes que cometen los candidatos, según Manola, es aplicar a empleos para los que no cumplen los requisitos. Si no tienes lo que se necesita, es poco probable que seas contratado.

Otro fallo habitual es no tener un CV actualizado. En el sector BPO, llegan cientos de currículums, pero muchos están desactualizados o mal presentados. La presentación de tu CV es clave, ya que refleja el interés que tienes en la oferta laboral.

Un CV debe ser corto y conciso. Manola insiste en que esto es fundamental, ya que la longitud del CV influye mucho en la decisión del reclutador. Es importante incluir toda la información personal del candidato: nombre, DPI, fecha de nacimiento, referencias laborales y personales. También es clave detallar las fechas de trabajos anteriores, las responsabilidades que tuviste y las habilidades que adquiriste. En la industria del BPO, saber inglés es un gran plus, por lo que hacer el CV en inglés puede aumentar significativamente tus posibilidades de obtener un empleo.

La carta de presentación es una forma de ampliar lo que aparece en tu CV, pero debe ser breve y directa. Los reclutadores revisan muchos currículums al día, y es esencial captar su atención rápidamente.

Por otro lado, la entrevista es el momento más decisivo del proceso de selección, ya que es cuando el candidato demuestra quién es y cuánto sabe. Manola recomienda responder con honestidad, mantener una actitud positiva y, sobre todo, mostrar confianza. Aunque tengas un CV excelente y un buen nivel de inglés, la entrevista es el factor determinante para que te contraten.

De hecho, Manola asegura que, al final de la entrevista, los reclutadores suelen tener claro si contratarán o no al candidato. “La gente aplica con 99% de fe y 1% de experiencia”, dice Manola, al referirse a que muchos no cumplen con los requisitos y, lamentablemente, no serán considerados.

LinkedIn: tu CV virtual

Según Manola, LinkedIn es una plataforma ideal para darte a conocer profesionalmente, pero debes saber cómo usarla. La clave está en ampliar tu red de contactos, ya que muchas personas revisan perfiles en esta plataforma constantemente. Puede ser incluso el primer lugar donde los reclutadores busquen a posibles candidatos.

En LinkedIn puedes colocar todo tu currículum, pero es importante que lo detalles correctamente, añadas una buena foto y te conectes con personas tanto de tu industria como de otras. Es recomendable conectar con compañeros de trabajo, excolegas y personas que admires profesionalmente.

Un último consejo que Manola ofrece es aprender inglés si aún no lo dominas. Las personas que hablan inglés ganan, en promedio, más que aquellas que no lo hablan. Saber inglés abre muchas puertas, y nunca debes dejar de buscar oportunidades y mejorar tus habilidades.